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title: "Timesact en Shopify: la primera hora de un lanzamiento"
description: "Timesact convierte el agotado en pedidos anticipados y avisos de reposición. Costes, límites de pasarela y el desistimiento de 14 días que aplica en España."
date: 2026-09-19
lastUpdated: 2026-09-19
author: "Marta Ibáñez Salcedo"
url: https://guiatiendaonline.com/apps-recomendadas/timesact-primera-hora-shopify/
app: "Timesact Preorder"
appStoreListing: https://apps.shopify.com/timesact-discount-pre-order
site: "Guía Tienda Online (guiatiendaonline.com)"
language: es
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# Timesact en Shopify: la primera hora de un lanzamiento

> **En resumen:** En la primera hora de un lanzamiento decides si vendes o regalas tus visitas a un "agotado". Timesact automatiza esa hora: pasa el stock por cuatro estados (muy pronto, reserva, disponible y avísame) y manda el email de reposición sin que toques nada. Elígelo por esa automatización y por cobrar el pedido anticipado, no por el pago a plazos: el depósito parcial exige Shopify Payments o PayPal Express, un límite que la guía del proveedor documenta y la ficha del App Store no anuncia. La página de la app en la Shopify App Store, consultada el 2 de septiembre de 2026, muestra un plan gratuito con 20 pedidos al mes. Los planes Flex arrancan en 5 $ y 7 $. Los precios pueden cambiar; la ficha es la fuente autorizada.

Si estás montando tu tienda, la guía para [crear una tienda Shopify en España](https://guiatiendaonline.com/crear-tienda-shopify-espana/) cubre el camino completo. Este artículo asume que ya tienes la tienda abierta y te preguntas si Timesact merece su suscripción.

El problema que resuelve no es nuevo. El stock se agota, el botón cambia a "agotado" y el cliente se va. Lo que cambia con esta app es la respuesta: en lugar de perder la venta, la conviertes en un pedido anticipado o en una lista de espera con aviso automático.

El [INE](https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=estadistica_C&cid=1254736176743&menu=ultiDatos&idp=1254735576799) registró que el 26,62 % de las empresas españolas con más de 10 empleados realizó ventas por comercio electrónico en 2024. Esta cifra es superior al 8,59 % de las empresas con menos de 10 empleados. El volumen de negocio del sector creció un 3,5 % ese mismo año, según la misma fuente. La brecha importa: las tiendas pequeñas tienen menos margen para perder una visita por un "agotado".

## Tabla de contenidos

- [Los cuatro estados de stock que automatizan la avalancha](#cuatro-estados-stock)
- [Cómo convertir el "agotado" en una cola de pagos anticipados](#convertir-agotado-cola)
- [Cobrar antes de tener stock: depósitos y sus restricciones](#cobrar-antes-de-tener-stock)
- [Timesact frente a STOQ, REZ y el aviso nativo de Shopify](#timesact-frente-alternativas)
- [Cuánto pagas de verdad y cuándo subir de plan](#cuanto-pagas-de-verdad)
- [Pegas que la ficha no anuncia](#pegas-que-la-ficha-no-anuncia)
- [Cuándo no instalar Timesact](#cuando-no-instalar)
- [Preguntas frecuentes](#preguntas-frecuentes)
- [Fuentes](#fuentes)

## Los cuatro estados de stock que automatizan la avalancha
Timesact gestiona cuatro estados que se activan según el inventario y la fecha. No son etiquetas decorativas: cada uno cambia el botón de la ficha y el comportamiento del carrito.

Muy pronto: la ficha está visible pero el botón no es clicable. No recoge emails ni pedidos. Sirve para generar interés antes del lanzamiento, y para capturar contactos hay que combinarlo con "avísame".

Reserva: el producto se puede comprar aunque no haya stock. El cliente paga y entra en una lista de pedidos anticipados. Es el estado que justifica la suscripción.

Disponible: el inventario llega y el botón vuelve a la venta normal. La transición es automática según las reglas que configures.

Avísame: el stock está agotado y el cliente deja su email. Cuando repones, Timesact manda el aviso sin que lo hagas a mano.

La regla práctica es clara. Usa reserva cuando la reposición está confirmada. Usa avísame cuando no sabes cuándo llega el stock. Mezclar los dos sin criterio genera pedidos que no puedes cumplir.

## Cómo convertir el "agotado" en una cola de pagos anticipados
El núcleo de Timesact no es un botón. Es la automatización que va detrás. Cuando una variante se agota, la app cambia el estado de esa variante concreta, no el de todo el producto. Una talla puede estar en reserva mientras otra sigue disponible.

El control por variante es lo que diferencia esta app del aviso manual. Si vendes camisetas y la talla M se agota, no necesitas poner toda la ficha en "agotado". La M pasa a reserva o a avísame, y el resto sigue vendiéndose.

El carrito mixto es la otra pieza. Un cliente puede meter en el mismo carrito un producto disponible y uno en reserva. Timesact añade un aviso en el carrito para que el cliente sepa que parte del pedido se envía más tarde. Sin ese aviso, el riesgo es un cliente que espera todo el paquete el martes y recibe la mitad.

Los pedidos anticipados se etiquetan de forma automática en el panel. La etiqueta "Pre-order" o "Partial Pre-order" aparece sin que la toques. Esto mantiene el almacén limpio: sabes qué enviar ahora y qué esperar.

El email de reposición cierra el ciclo. Cuando el inventario vuelve, Timesact avisa a los clientes apuntados a "avísame". No lo haces tú. No lo programas tú. La app lo manda sola según la regla que configuraste.

**Recorrido cronometrado para tu primer lanzamiento con Timesact:**

1. Instala la app y conecta Shopify Payments o PayPal Express como pasarela.
2. Configura las reglas de inventario que mueven cada producto entre los cuatro estados.
3. Activa el control por variante en los productos que vas a lanzar.
4. Enciende el email automático de reposición para el estado "avísame".
5. Comprueba que los pedidos anticipados llegan etiquetados al panel de Shopify.
6. Lanza la oferta y vigila el primer pico de demanda minuto a minuto.
7. A los siete días, cuenta cuántos pedidos entraron en reserva frente a los que se fueron.

## Cobrar antes de tener stock: depósitos y sus restricciones
Timesact permite cobrar un depósito y pasar el saldo después. Es la función que más atrae y la que más límites tiene. El pago parcial exige Shopify Payments o PayPal Express. Con otras pasarelas, el depósito no funciona.

El pago completo funciona con cualquier pasarela que admita Shopify. Cobrar el 100 % de un pedido anticipado es una venta normal con fecha de envío posterior. Cobrar una parte y luego el resto requiere retener el importe en dos momentos, y eso solo lo gestionan esas dos pasarelas, según la guía del propio proveedor. Si tienes dudas sobre qué pasarela encaja, la guía sobre [cobros y pagos en Shopify desde España](https://guiatiendaonline.com/pagos-shopify-espana/) las compara.

Si vendes a clientes en España, hay un factor que la app no resuelve. El derecho de desistimiento de 14 días aplica a la venta a distancia según el [Real Decreto Legislativo 1/2007](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555), de 16 de noviembre. Esta norma desarrolla la [Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-1072). Un pedido anticipado es una venta a distancia. El cliente puede desistir en ese plazo y tienes que devolver lo cobrado. Esto no es asesoramiento legal: es el marco que aplica a tu tienda.

Si el stock llega de fuera de la Unión Europea, el pedido anticipado cruza la aduana. La [Comisión Europea](https://vat-one-stop-shop.ec.europa.eu/index_en) creó la Import One-Stop Shop (IOSS) para simplificar el IVA en ventas a distancia de bienes importados, según su página oficial consultada el 2 de septiembre de 2026. La misma fuente confirma que se eliminó la exención del IVA a la importación de pequeños envíos de hasta 22 €.

La [Agencia Tributaria](https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/ayuda/manuales-videos-folletos/manuales-practicos/manual-iva-2025/capitulo-03-entregas-realizadas-empresarios-profesionales/ventas-distancia/ventas-intracomunitarias-distancia.html) fija en 10.000 € (IVA excluido) el umbral de ventas intracomunitarias a distancia. Según su manual de IVA de 2025, a partir de este límite pasan a tributar en el Estado de consumo. La Comisión Europea establece ese mismo umbral de 10.000 € para las ventas a distancia de bienes dentro de la UE. La misma fuente indica que registrarse en la Ventanilla Única (OSS) reduce hasta un 95 % la carga administrativa. La Agencia Tributaria confirma que desde el 1 de julio de 2021 la OSS sustituyó a la antigua mini ventanilla única. Esto no es asesoramiento fiscal: es el marco que aplica si vendes en reserva a otros países.

## Timesact frente a STOQ, REZ y el aviso nativo de Shopify
Timesact no es la única app de pedidos anticipados en la Shopify App Store. STOQ y REZ cubren el mismo terreno: estados de stock, avisos de reposición y pagos parciales. No publicamos una tabla comparativa con celdas verificadas de cada app porque no hemos contrastado cada dato contra la ficha de cada una.

La ficha de Timesact no describe un aviso de reposición equivalente en el panel nativo de Shopify. Esa automatización —el email que sale solo cuando vuelve el inventario— es exactamente lo que la app aporta sobre el proceso manual.

Lo que diferencia a Timesact es el control por variante, el etiquetado automático de pedidos y el soporte humano: la ficha documenta chat, correo, teléfono y una videollamada guiada de configuración. El desarrollador aparece como Kairock Partners SRL.

**Revisa los cuatro planes en la ficha del App Store:** [Timesact Preorder](https://platform.shoffi.app/r/rl_WREcZrJr) — Las cifras citadas proceden de la ficha consultada el 2 de septiembre de 2026. *(enlace de afiliado al desarrollador de la app)*

## Cuánto pagas de verdad y cuándo subir de plan
La ficha de Timesact en la Shopify App Store, consultada el 2 de septiembre de 2026, muestra cuatro familias de planes:

| Plan | Precio | Qué dice la tarjeta |
|---|---|---|
| Free (New Users) | 0 $ | 20 pedidos/mes, productos ilimitados, envío de emails y Klaviyo ilimitados |
| CORE Flex | Desde 5 $/mes | Suma 10 pedidos/mes a los del gratuito; 0,20 $ por pedido adicional; analítica de 30 días; pagos parciales y depósitos; exportación CSV; SMS desde 0,02 $ (solo números de EE. UU.) |
| PRO Flex | Desde 7 $/mes | Todo lo de CORE más: mercados y ubicaciones, cobro al cumplir, analítica sin límite de periodo y retirada del marcaje de Timesact; 0,30 $ por pedido adicional |
| CORE Fixed | Desde 23 $/mes | Precio plano según tu plan de Shopify (Basic 23 $, Grow 47 $, Advanced 73 $, Plus 117 $) con descuentos anuales de hasta el 26 % |

La app no cobra porcentaje sobre ventas. Pagas la cuota mensual y, en los planes Flex, el suplemento por pedido cuando superas la banda. Si quieres entender el coste total de la plataforma, la guía sobre [cuánto cuesta Shopify en España](https://guiatiendaonline.com/cuanto-cuesta-shopify/) desglosa todas las líneas.

El precio está en dólares y tu ingreso en euros. El tipo de cambio lo aplica Shopify al cobrarte la suscripción. Es un detalle que se olvida al sumar la factura.

**Nuestra lista de decisión: qué plan elegir**

- Una edición limitada al año: el plan gratuito basta.
- Reposiciones frecuentes, varios productos: CORE Flex cubre la mayoría de casos.
- Necesitas analítica avanzada o soporte prioritario: PRO Flex.
- Tu volumen de pedidos es estable y predecible: un plan Fixed sale más barato que un Flex con suplementos.

El único motivo claro para pagar más es el soporte humano y las funciones de mercado del PRO. Si necesitas configurar la app con ayuda, la videollamada guiada aparece en la ficha.

## Pegas que la ficha no anuncia
En tiendas headless con Hydrogen, la ficha no documenta ninguna integración. Los botones y estados de Timesact se inyectan en el sistema de temas de Shopify; si tu storefront vive fuera de él, pregunta al soporte antes de comprar.

Los emails de reposición salen en el idioma que configuras, no por detección del cliente. La ficha ofrece la app en 22 idiomas, pero no describe selección automática por comprador. Si vendes a España y a Francia, elegirás un idioma de envío para la lista.

La ficha presume de «18.000+ merchants» y métricas de rendimiento, pero no publica un estudio sobre cuánto aumentan las ventas al activar pedidos anticipados. Lo que no se puede verificar, no se promete.

## Cuándo no instalar Timesact
No la instales si no tienes confirmada la reposición. Un pedido anticipado es una promesa de entrega con fecha. Si no sabes cuándo llega el stock, usa "avísame", no "reserva". Vender en reserva sin fecha genera reembolsos y reclamaciones.

No la instales si tu pasarela no es Shopify Payments o PayPal Express y necesitas cobrar depósitos. El pago parcial no funciona con otras pasarelas. Si solo necesitas el aviso de reposición, valora si el coste compensa al volumen que recuperas.

No la instales si tu tienda es headless: la ficha no documenta soporte Hydrogen. Y no la instales si vendes en varios idiomas y necesitas que cada email llegue en el idioma del cliente: la app no lo hace.

Si quieres saber más sobre la plataforma en sí, la guía sobre [qué es Shopify y cómo funciona](https://guiatiendaonline.com/que-es-shopify/) explica el ecosistema completo.

## Preguntas frecuentes
### ¿Timesact funciona con pasarelas que no sean Shopify Payments o PayPal Express?

Sí, pero solo para pago completo. El depósito parcial exige Shopify Payments o PayPal Express porque la app necesita retener el importe en dos momentos distintos, según la guía del proveedor. Con otras pasarelas, la función de depósito aparece limitada y conviene confirmarlo con soporte antes de fiar un lanzamiento a ella.

### ¿Puedo enviar emails de reposición en distintos idiomas según el cliente?

La ficha describe la app en 22 idiomas, pero no documenta la detección automática del idioma de cada cliente. Si vendes a varios países, elegirás un idioma para la lista o segmentarás con una herramienta de email aparte.

### ¿Timesact es compatible con tiendas headless o Hydrogen?

La ficha no documenta ninguna integración headless. La app trabaja sobre el sistema de temas de Shopify; para un storefront Hydrogen, obtén una respuesta escrita del soporte antes de pagar.

### ¿Qué pasa si supero los 20 pedidos del plan gratuito?

La ficha no describe qué ocurre al cruzar la barrera gratuita: si las ofertas se pausan, si se cobra un suplemento o si hay que subir de plan manualmente. Las tarjetas Flex están pensadas para sumar pedidos sobre el gratuito, pero el mecanismo exacto es pregunta para el soporte, antes de lanzar nada.

## Fuentes
1. Shopify App Store, "Timesact: Pre-order, Discount, Back in Stock". https://apps.shopify.com/timesact-discount-pre-order — consultado el 2 de septiembre de 2026.
2. Agencia Estatal Administración Tributaria (Agencia Tributaria), "Ventas intracomunitarias a distancia". https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/ayuda/manuales-videos-folletos/manuales-practicos/manual-iva-2025/capitulo-03-entregas-realizadas-empresarios-profesionales/ventas-distancia/ventas-intracomunitarias-distancia.html — consultado el 2 de septiembre de 2026.
3. Instituto Nacional de Estadística (INE), "Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas. Últimos datos". https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=estadistica_C&cid=1254736176743&menu=ultiDatos&idp=1254735576799 — consultado el 2 de septiembre de 2026.
4. European Commission, "VAT e-Commerce - One Stop Shop". https://vat-one-stop-shop.ec.europa.eu/index_en — consultado el 2 de septiembre de 2026.
5. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, "Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias". https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 — consultado el 2 de septiembre de 2026.
6. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, "Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista". https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-1072 — consultado el 2 de septiembre de 2026.